Na wynos:
Przynieś własne urządzenie jest często promowane jako środek oszczędnościowy. Może być, ale tylko wtedy, gdy firmy są świadome wszystkich potencjalnych kosztów.
Zabierz swoje własne urządzenie (BYOD) to nie tylko nowy, modny ruch. W rzeczywistości BYOD występuje, odkąd smartfony stały się bardziej dostępne dla pracowników. W końcu brak dostępności wiąże się również z kosztami i nie minęło dużo czasu, zanim firmy zaczęły postrzegać BYOD jako sposób na zwiększenie produktywności, choćby tylko dla najwyższego kierownictwa. Oczywiście ich pracownicy wkrótce znaleźli podobne sposoby na zwiększenie produktywności we własnym zakresie.
Chociaż BYOD istnieje już od kilku lat, zarządzany przez firmę BYOD jest wciąż stosunkowo nowy. W rezultacie nowa era BYOD polega na uświadomieniu sobie, że dodanie urządzeń mobilnych do miksu IT może mieć realne konsekwencje w zakresie bezpieczeństwa korporacyjnego. Tak więc, jako koncepcja ekscytująca i korzystna jak BYOD, firmy wdrażające muszą znaleźć równowagę między oszczędnością kosztów a potrzebą zabezpieczenia informacji korporacyjnych.
Co więcej, podczas korzystania z BYOD w miejscu pracy wiele firm nie rozlicza się z poniesionych wydatków i jest zszokowanych, gdy dowiaduje się, ile naprawdę wydaje się na program. Dzieje się tak dlatego, że wpadają w pułapkę patrzenia na to, co się ratuje, być może przez to, że pracownicy kupują własne urządzenia mobilne i nie zauważają, co wydaje się, aby to wszystko się wydarzyło. Oto cztery typowe koszty BYOD, które firmy często przeoczają. (Aby zapoznać się z podstawowymi informacjami na temat BYOD, zobacz BYOD: What It Me IT for IT.)
- Czas spędzony na MDM
BYOD i zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) współpracują ze sobą, a obowiązkiem dyrektora IT jest znalezienie najlepszego oprogramowania MDM zapewniającego kontrolę nad wszystkimi urządzeniami mobilnymi będącymi własnością pracowników. Kontrola w erze BYOD oznacza MDM, który zapewnia ochronę wszystkich urządzeń hasłami, zabezpiecza kluczowe dane firmy i, co najważniejsze, zdalnie usuwa wszystkie dane z urządzenia mobilnego w przypadku utraty lub kradzieży. (Dowiedz się więcej o systemie zarządzania urządzeniami mobilnymi Sysaids tutaj.)
Jednak po wdrożeniu BYOD ktoś musi monitorować użycie urządzenia mobilnego i zarządzać nim. Nawet w przypadku oprogramowania MDM nadal musi być ktoś monitorujący dostęp do informacji, sprawdzający bezpieczeństwo, sprawdzający nowo nabyte urządzenia i inne ważne aspekty. W zależności od wielkości firmy może to oznaczać zatrudnienie pracownika do zarządzania tym nowym sektorem, ponieważ wprowadza on zupełnie nowy obowiązek / odpowiedzialność.
Firmy posiadające dedykowany dział IT muszą upewnić się, że ma on zasoby niezbędne do podjęcia dodatkowej odpowiedzialności. Największym błędem popełnianym tutaj jest niedocenianie czasu i wysiłku potrzebnego do prawidłowego wykonania BYOD. Czas to pieniądz.
- Plany miesięczne
Aby zachęcić pracowników do włączenia się w BYOD, firmy zazwyczaj przyznają stypendium na pokrycie określonej kwoty miesięcznego rachunku za urządzenia mobilne pracowników. Niektóre firmy nie rozliczają się z tego, że pracownicy płacą za telefony z kieszeni i otrzymują takie same miesięczne plany, jakie otrzymuje przeciętny Joe.
Większość dużych przewoźników oferuje zniżki dla firm, które otwierają u nich konta firmowe i zapisują się na plany zbiorcze. Oznacza to, że dla firm płacenie za miesięczną usługę telefoniczną może być faktycznie tańsze niż zapewnienie rozsądnego stypendium. Jeśli firmy korzystają ze stypendiów, mogą ustalić kwoty na podstawie roli pracownika.
- Wsparcia helpdesk
Nie wszystkie urządzenia mobilne są zbudowane tak samo. Jest to coś, czego firmy nie rozważają w BYOD. Gdy BYOD zostanie wprowadzony do firmy, może to obciążyć dział IT lub dział pomocy technicznej, który następnie musi rozwiązać problemy dotyczące wielu urządzeń zamiast jednego lub dwóch typów. Jest to jedna z zalet oferowanych przez firmę urządzeń mobilnych, ponieważ zasadniczo każdy pracownik otrzymuje to samo urządzenie lub przynajmniej jedno urządzenie tego samego producenta.
Mimo że wiele firm uważa, że tracą pieniądze, ponieważ muszą obsługiwać urządzenia dostarczane przez firmę, w niektórych scenariuszach jest bardziej opłacalne niż BYOD. Podobnie jak w przypadku monitorowania urządzeń mobilnych, firmy mogą być zmuszone zatrudnić nowego pracownika, który specjalizuje się w pracy z wieloma różnymi urządzeniami mobilnymi.
- Nieużywane urządzenia
Należy dokładnie rozważyć, którzy pracownicy mogą uczestniczyć w BYOD. Niektóre firmy popełniają błąd wynajmu ktoś włączyć. Może to być dość kosztowne, ponieważ chociaż wielu pracowników jest zaintrygowanych pomysłem BYOD, niektórzy zdają sobie sprawę, że tak naprawdę nie muszą używać swoich urządzeń osobistych do pracy. W rezultacie pracownicy otrzymują dotację na to, co zasadniczo staje się urządzeniem osobistym.
Ze względu na możliwe obawy dotyczące prywatności problem ten jest nieco trudny do wyśledzenia. Firmowy dostawca narzędzi do zarządzania IT może oferować szczegółowe śledzenie, jakie aplikacje są używane na urządzeniach BYOD, zapewniając lepszy obraz tego, kto legalnie korzysta z programu. Ważne jest, aby wspomnieć, jakie informacje firma będzie uzyskiwać na urządzeniach pracowników w polityce BYOD, aby uniknąć problemów z prywatnością.
Aby zrekompensować lub zminimalizować te ukryte koszty, dobrze zaprojektowana polityka BYOD jest koniecznością. Uwzględnij warunki użytkowania, ustal rozsądną wysokość stypendium dla każdej roli i być może określ zakres, w jakim dział pomocy technicznej zapewni wsparcie. Ogólnie rzecz biorąc, BYOD może być strzałem w dziesiątkę. Jednak dzięki staraniom i starannemu planowaniu firmy mogą zapewnić minimalizację kosztów.