Zawartość
- Definicja - Co oznacza pasek Genius?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia Genius Bar
Definicja - Co oznacza pasek Genius?
Pasek Genius jest częścią projektu sklepu firmy Apple, który zapewnia klientom wsparcie techniczne na miejscu. Oprócz innych innowacji, takich jak obsługa kasyn w roamingu, pasek Genius pomaga odróżnić sklepy Apple od innych sprzedawców komputerów.Niedawno przedsiębiorstwa przyjęły pasek Genius Bar i uruchomiły podobne usługi w centrali firmy, aby pomóc edukować pracowników na temat stosowanych przez nich technologii.
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia Genius Bar
Apple zatrudnia swoje Genius Bars ze specjalistami wsparcia technicznego, którzy mają dużą wiedzę na temat produktów Apple. Specjaliści Genius Bar wysłuchają klientów i zdobędą informacje o produktach Apple, takich jak iPhone'y, iPady lub iPody, aby spróbować znaleźć najlepsze rozwiązania w zakresie napraw, gwarancji i innych problemów.
Jednym ze szczególnych sposobów działania paska Genius Bar jest spotkanie. Klienci Apple są zachęcani do umawiania się przed wizytą w sklepie, aby uzyskać szybką i spersonalizowaną obsługę. W niektórych przypadkach ta praktyka stała się kontrowersyjna dla klientów, którzy woleliby skorzystać z usługi naprawy. Niemniej jednak usługa Genius Bar jest ogólnie częścią reputacji Apple w zakresie doskonałej obsługi klienta i jej dominującej pozycji na rynku sprzętu konsumenckiego.