Zawartość
- Definicja - Co oznacza System Wsparcia Biznesu?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia System Wsparcia Biznesu
Definicja - Co oznacza System Wsparcia Biznesu?
System wsparcia biznesu (BSS) to grupa elementów biznesowych wykorzystywanych w sieciach, aby pomóc dostawcom usług uzyskać wgląd w klienta, skompilować subskrypcje w czasie rzeczywistym i wprowadzić nowe usługi generujące przychody. BSS ma kluczowe znaczenie, ponieważ pomaga dostawcom usług wspierać i rozszerzać operacje w celu ulepszenia usług biznesowych. Z systemów wsparcia biznesowego korzystają wszyscy usługodawcy, w tym sieci komórkowe, stacjonarne i kablowe.
BSS jest również znany jako system wsparcia operacyjnego (OSS).
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia System Wsparcia Biznesu
BSS zapewnia usługodawcy zintegrowane, zintegrowane i zsynchronizowane środowisko biznesowe. Dobry BSS zapewnia kontrolę systemu i dostosowane harmonogramy dla dostawców usług, co ułatwia wdrożenie wymaganych zmian bez wpływu na zadowolenie klienta.
Działania BSS zazwyczaj obejmują zarządzanie zamówieniami klientów, zarządzanie danymi klientów, fakturowanie i ocenianie oraz usługi między przedsiębiorstwami (B2B) i między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C).
Główne obszary BSS są następujące:
- Zarządzanie produktem
- Zarządzanie klientami
- Zarządzanie przychodami
- Zarządzanie realizacją