Zawartość
- Definicja - Co oznacza obsługa komputera?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia obsługę komputera
Definicja - Co oznacza obsługa komputera?
Wsparcie komputerowe to proces świadczenia usług diagnostycznych, rozwiązywania problemów, konserwacji i napraw na komputerze lub podobnym urządzeniu. Umożliwia użytkownikom końcowym wyszukiwanie i otrzymywanie specjalistycznych usług konserwacji i zarządzania komputerem, lokalnie z domu / biura lub zdalnie przez Internet.
Wsparcie komputerowe różni się od wsparcia technicznego, które jest ogólnym terminem określającym usługi wsparcia oparte na IT.
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia obsługę komputera
Wsparcie komputerowe zapewnia technik naprawy / wsparcia komputerowego lub podobny usługodawca. Pomoc obejmuje ogólne operacje na komputerze i związane z nim problemy z oprogramowaniem, sprzętem lub siecią. Obsługa komputera lokalnego rozwiązuje problemy poprzez fizyczną obsługę komputera, podczas gdy zdalne wsparcie zwykle wymaga zalogowania się na komputerze użytkownika końcowego w celu przeanalizowania zapytania lub problemu.
Interaktywna obsługa komputera może również obejmować wskazówki przez telefon lub czat.