Zawartość
- Definicja - Co oznacza Auto Dialer?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia Auto Dialer
Definicja - Co oznacza Auto Dialer?
Auto dialer to program służący do automatycznego wybierania wielu numerów z bazy danych. Można go skonfigurować tak, aby pozostawiał s na automatach zgłoszeniowych, odbierał zarejestrowane odpowiedzi lub wybierał numery telefoniczne dla operatora. Automatyczne dialery są szeroko stosowane w telemarketingu i obsłudze klienta.
Automatyczne dialery są używane z telefonami, sieciami pagera lub telefonami komórkowymi. Po nawiązaniu połączenia auto-dialery ogłaszają ustnie lub przekazują dane cyfrowe stronom dzwoniącym.
Systemy, które wykonują przekazanie połączenia do operatora, gdy dana osoba odbierze połączenie, są nazywane dialerami predykcyjnymi.
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia Auto Dialer
Główną zasadą stojącą za automatycznymi dialerami jest zdolność do wykrywania żywych ludzkich urządzeń podnoszących i odpowiadających. Ponieważ nie ma sygnałów sprzętowych, gdy połączenia są odbierane przez automat zgłoszeniowy, automatyczne dialery analizują odebrany dźwięk w celu prognozowania.
Zwykłe komputery stacjonarne lub stacjonarne można również przekształcić w automatyczne dialery za pomocą modemów telefonicznych. Istnieją specjalne programy produkujące sprzęt, które konfigurują funkcje podobne do automatycznego dialera na fizycznej linii telefonicznej. Bezpłatne lub niedrogie automatyczne dialery bez modemów również działają przy użyciu protokołu Voice over Internet Protocol (VoIP) i Internetu. Tradycyjne zalety korzystania z kart telefonicznych nad modemami obejmują wykrywanie tonów dotykowych i przekazywanie połączeń do osób dzwoniących. Wykrywanie postępu połączeń, tony dotykowe, przekazywanie połączeń, poczta głosowa i wykrywanie automatycznych sekretarek są zwykle obecne w systemach automatycznego wybierania numerów modemów głosowych.