Zawartość
- Co oznacza MTBF?
- MTBF i elektronika użytkowa
- Bez błędów, bez stresu - Twój przewodnik krok po kroku do tworzenia oprogramowania zmieniającego życie bez niszczenia życia
- Co powinni robić producenci i dostawcy produktów?
- MTBF: Problem percepcji
Źródło: Olegunnar / Dreamstime.com
Na wynos:
Czy widziałeś tę liczbę na opakowaniu komputera i elektroniki? Są szanse, że to nie znaczy, co myślisz, że to robi.
Wielu szefów technologii zna dość nieczytelny skrót MTBF. Oznacza średni czas między awariami, a sporo osób (i firm) rzuca ten termin, mówiąc o trwałości i niezawodności produktów. Jednak wśród wielu odbiorców konsumenckich istnieje poważny rozdźwięk między tym, co uważa się za oznaczenie MTBF, a tym, co tak naprawdę mówi nam o niezawodności produktów.
Możesz zobaczyć numery MTBF wybite na opakowaniach produktów IT, takich jak dyski twarde lub inny sprzęt, gdzie długowieczność jest ważną częścią decyzji zakupowych dla kupujących. Czasami sklepy internetowe pozwalają nawet klientom przeglądać produkty według MTBF. Ale ogólnie rzecz biorąc, nie ma dużego, bezpośredniego wyjaśnienia, w jaki sposób firma osiągnęła tę liczbę. Często MTBF wyraża się w godzinach. To wydaje się proste, ale w rzeczywistości nie opowiada całej historii.
Czy jesteś całkowicie i całkowicie zdezorientowany? My też. Tutaj zagłębiamy się w MTBF i co to oznacza dla konsumentów.
Co oznacza MTBF?
Średni czas między awariami jest często wyrażany w godzinach. Kiedy kupujący, którzy nie czytają tego pomysłu, dokonują matematyki, mogą wymyślić niewłaściwe pomysły dotyczące trwałości określonych produktów. Załóżmy na przykład, że widzisz produkt oceniany na 43 000 godzin. Jeśli po prostu wydłużysz tę liczbę godzin do nieprzerwanego czasu pracy, otrzymasz mniej niż pięć lat. To powoduje, że niektórzy sądzą, że urządzenie zostało przetestowane, a naukowcy odkryli, że prawdopodobnie będzie działać przez pięć lat przed pęknięciem.
Skąd. Rzeczywistość jest taka, że w większości przypadków testerzy nie prowadzili ani jednej jednostki przez blisko 43 000 godzin. Zamiast tego bardziej prawdopodobne jest, że test obejmował prowadzenie większej liczby jednostek, powiedzmy 1000 z nich, przez 43 godziny (chociaż testy mogą zwykle trwać dłużej niż ten okres). Badacze producenta wykorzystują liczbę awarii i wykorzystują ją do obliczenia MTBF. Jeśli tylko jeden dysk ulegnie awarii podczas 43-godzinnego testu, numer MTBF zmienia się na 43 000.
Aby być uczciwym, niektórzy producenci używają tak zwanych testów wytrzymałościowych, aby spróbować odtworzyć zużycie dłuższych ram czasowych przez poddanie urządzeń wyższym temperaturom i innym obciążeniom, ale znowu, to nie zawsze pokazuje się w specyfikacji pokazanej na konsumenci. (Aby dowiedzieć się więcej o MTBF w świecie IT, zapoznaj się z 5 znakami ostrzegawczymi awarii sprzętu krytycznego).
MTBF i elektronika użytkowa
Jednym z powodów, dla których klienci indywidualni mają większe znaczenie dla MTBF, jest związek z ich znaczeniem w różnych branżach fizycznych, gdzie to określenie często odnosi się do średniego bezbłędnego czasu działania dla pojedynczego systemu. Dlatego tak ważne jest, aby producenci elektroniki wyjaśnili, że kiedy reklamują MTBF, nie twierdzą, że urządzenie będzie działać bezbłędnie przez tak długi czas.
Zwolennicy konsumentów często krytykują stosowanie MTBF w elektronice użytkowej. Zac Carman jest prezesem ds. Konsumenckich, firmy, która zapewnia szeroki zakres recenzji produktów i opinii korporacyjnych, skarg konsumenckich i nie tylko. W komentarzach do Techopedia Carman nazwał MTBF i powiązane wskaźniki „naukowo uzasadnionymi”, ale także „ezoterycznymi”, nawet, jego zdaniem, dla wielu osób względnie obeznanych z technologią.
Bez błędów, bez stresu - Twój przewodnik krok po kroku do tworzenia oprogramowania zmieniającego życie bez niszczenia życia
Nie możesz poprawić swoich umiejętności programistycznych, gdy nikt nie dba o jakość oprogramowania.
„Przyczyną problemu z oceną zakupu urządzeń elektronicznych jest to, że rzeczywiste dane o awaryjności są nieprzejrzyste dla konsumentów” - powiedział Carman. „Byłoby wspaniale, gdyby istniała przejrzystość na poziomie korporacyjnym, w której firmy otwarcie mówiły o wskaźnikach awarii swoich produktów i wskaźnikach awarii podskładników”. (Czasami awaria sprzętu może być nadal naprawiona. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz 5 porad dotyczących rozwiązywania problemów z dyskiem twardym.)
Carman dodał, że część działań w zakresie spraw konsumenckich polega na oferowaniu kupującym większej ilości tych konkretnych danych poprzez przegląd produktów online.
Co powinni robić producenci i dostawcy produktów?
Jako przykład tego, jak producenci elektroniki mogliby być bardziej transparentni w odniesieniu do swoich produktów, Carman sugeruje, aby dać konsumentom dostęp do całkowitych rocznych wskaźników awaryjności produktu. Inni zwolennicy konsumentów również domagali się tego rodzaju rocznych wskaźników awaryjności. Na przykład, według Robina Harrisa w poście na StorageMojo, różne wskaźniki, takie jak roczna stopa awarii (AFR) i roczna stopa zwrotu (ARR), mogą być dokładniejszym opisem prawdopodobieństwa awarii produktu. Sugeruje również, że wiele firm już dąży do tego rodzaju pomiarów.
Podział liczb wyników testów na różne formaty może pomóc, ale ostatecznie wielu kupującym elektronikę przyda się po prostu skojarzyć MTBF z ideą środowiska testowego na dużą skalę. Oczywiście wyzwaniem związanym z tego rodzaju terminami jest uporządkowanie zupy alfabetycznej akronimów, które są tak endemiczne dla IT.
MTBF: Problem percepcji
Ale jest też inny element zmieniający zdanie na temat MTBF w świecie IT. Pod tym względem jest to wyzwanie, które nie jest tak naprawdę techniczne, ale wymaga bardziej śledczego podejścia, które nie różni się niczym od tego, co współczesni dziennikarze wprowadzili na przykład do mrocznego świata handlu instrumentami pochodnymi. Mimo powszechnych opinii na temat MTBF ustalenie, co kryje się za liczbami producenta produktu, nie wymaga zrozumienia zaawansowanej technologii; wymaga jedynie odpowiedzi na bardzo proste pytanie: Dokładnie, jak to wymyśliłeś?