Zawartość
- Definicja - Co oznacza aplikacja Back Office?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia aplikację Back Office
Definicja - Co oznacza aplikacja Back Office?
Aplikacja back office obejmuje oprogramowanie używane przez organizację do administrowania operacjami niezwiązanymi z żadnymi działaniami związanymi ze sprzedażą bezpośrednią (takie jak sprzedawca z obecnym klientem) oraz interfejsy, których nie widzą konsumenci.
Natomiast aplikacja front office byłaby interfejsem klienta (stosowanym osobiście lub przez personel sprzedaży), który ułatwia sprzedaż lub przetwarzanie transakcji.
Dostawcy usług aplikacyjnych (ASP) oferują technologie back office, w których usługi komputerowe są świadczone przez sieć, zwykle przez Internet.
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia aplikację Back Office
Kupowanie Aplikacje biurowe mogą być różne i zależą od dostawców, ale nie są tak dobrze (lub w ogóle często) przenoszone między sobą w zależności od zastosowanych technologii.
Wiele organizacji ma ewoluujący system komputerowy i sieci, a niektóre mają nadmierną administrację z powodu braku interoperacyjności swoich aplikacji back office. Zintegrowane aplikacje back office, które mają wiele funkcji, stają się coraz bardziej popularne, ponieważ omijają ten problem. Problemy mogą wystąpić, gdy dane wrażliwe muszą być udostępniane, ponieważ ustawodawstwo często uniemożliwia udostępnianie, na przykład w świecie dokumentacji medycznej, karnej i prawnej.
Aplikacje back office są oferowane przez wielu dostawców oprogramowania, od większych systemów back office, z których mogą korzystać duże korporacje lub usługi publiczne, po bardziej skromne aplikacje, które mogą mieć pewną funkcjonalność, ale być może przeznaczone tylko do użytku w mniejszych organizacjach.
Zakres funkcji back office może obejmować:
- Kontrola ekwipunku
- Księgowość
- Zasoby ludzkie
- Sprawozdawczości zarządczej
- Kontrola jakości
- Ogólna administracja biura
- System CRM (Customer Relationship Management)
Dostawcy oferują opcje, które sprawiają, że pakiet zaplecza można dostosować, ponieważ często jest on dostarczany w formacie modułowym lub z kompatybilnymi aplikacjami w pakiecie, na przykład w pakiecie Microsoft Office.
Najbardziej wydajne aplikacje back office pomagają zmniejszyć wąskie gardła w obsłudze, ponieważ wykorzystywane przez nich dane są udostępniane i łatwo dostępne między aplikacjami back office.
Na przykład udostępnianie danych byłoby przydatne w przypadku wspólnej bazy danych nazwisk i adresów klientów, w których kilka aplikacji back office mogłoby uzyskać dostęp do tych samych danych. Pozwoliłoby to zaoszczędzić dane, które pracownik musi przesyłać, kopiować lub wprowadzać ponownie, a tym samym obniżyć koszty administracyjne i zmniejszyć błędy w administracji.
Udostępnianie danych między aplikacjami back office może również odbywać się w sieciach rozległych (WANS), ponieważ aplikacje back-office zazwyczaj oferują obsługę Internetu i intranetu. Te aplikacje back office oferują globalnym organizacjom możliwość udostępniania danych i korzystania ze wspólnego interfejsu w celu uzyskania dostępu / przetwarzania.