Zawartość
- Definicja - Co oznacza Outsourcing procesów biznesowych (BPO)?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia Business Process Outsourcing (BPO)
Definicja - Co oznacza Outsourcing procesów biznesowych (BPO)?
Outsourcing procesów biznesowych (BPO) polega na zawieraniu poza podstawowymi czynnościami i funkcjami biznesowymi na rzecz zewnętrznego dostawcy. Usługi BPO obejmują płace, zasoby ludzkie (HR), księgowość oraz relacje z klientem / call center.
BPO jest również znany jako usługi z obsługą technologii informatycznych (ITES).
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia Business Process Outsourcing (BPO)
Kategorie BPO to obsługa klienta front-office (taka jak wsparcie techniczne) i funkcje biznesowe back-office (takie jak fakturowanie).
Oto zalety BPO:
- Zwiększono szybkość i wydajność procesów biznesowych.
- Pracownicy mogą inwestować więcej czasu w podstawowe strategie biznesowe, aby zwiększyć przewagę konkurencyjną i zwiększyć zaangażowanie w łańcuch wartości.
- Wzrost organizacji wzrasta, gdy wydatki na zasoby kapitałowe i aktywa nie są wymagane, co zapobiega problematycznym zwrotom z inwestycji.
- Od organizacji nie wymaga się inwestowania w niepowiązane zasoby podstawowej strategii biznesowej, co ułatwia przestawienie się na określone kompetencje.
Ryzyko BPO obejmuje:
- Naruszenie prywatności danych
- Niedoszacowane koszty eksploatacji
- Nadmierna zależność od usługodawców