Zawartość
- Definicja - Co oznacza zarządzanie relacjami w przedsiębiorstwie (ERM)?
- Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
- Techopedia wyjaśnia Enterprise Relationship Management (ERM)
Definicja - Co oznacza zarządzanie relacjami w przedsiębiorstwie (ERM)?
Zarządzanie relacjami z przedsiębiorstwami (ERM) jest nadrzędnym terminem opisującym strategię biznesową lub rozwiązanie, najczęściej sprzedawane jako oprogramowanie. ERM obejmuje analizę danych (eksploracja danych) w celu lepszego zrozumienia wewnętrznych relacji między przedsiębiorstwami oraz wykorzystania przez klientów i klientów wytworzonych produktów lub usług. Celami są długoterminowe zadowolenie klientów i zwiększona rentowność.
Wprowadzenie do Microsoft Azure i Microsoft Cloud | W tym przewodniku dowiesz się, na czym polega przetwarzanie w chmurze i jak Microsoft Azure może pomóc w migracji i prowadzeniu firmy z chmury.
Techopedia wyjaśnia Enterprise Relationship Management (ERM)
ERM może przybierać różne formy, ponieważ rozwiązuje złożoność zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych relacji korporacyjnych, w tym: klientów, partnerów biznesowych i kanałowych, wyspecjalizowanych dostawców usług, dostawców, pracowników, kierownictwo i kierownictwo. Przyjęcie ERM jest opisywane bardziej jako zmiana kulturowa niż zmiana technologiczna, ponieważ większy nacisk kładzie się na ludzką stronę procesów biznesowych i ich wpływ na relacje przedsiębiorstw.
Głównym celem i ostatecznym celem jest zadowolenie klienta i jego klientów oraz ich związek ze wzrostem przychodów i strumieni przychodów. Powiązane oprogramowanie, strategie i rozwiązania biznesowe obejmują: CRM (zarządzanie relacjami z klientami); PRM (zarządzanie relacjami z partnerami (PRM); ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa); HRM (zarządzanie zasobami ludzkimi); i SCM (zarządzanie łańcuchem dostaw).